Analista de Atendimento - Fidelização
🚀 ANALISTA DE ATENDIMENTO | CRUZEIRO FIDELIZAÇÃO
Você gosta de conversar, entender pessoas e transformar uma situação difícil em uma boa experiência? Essa oportunidade é para você! 💛
Estamos buscando profissionais com perfil comunicativo, persuasivo e consultivo para atuar na retenção e fidelização de alunos, entendendo suas necessidades, contornando objeções e apresentando soluções para que eles continuem sua jornada acadêmica.
🕘 Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h
O que você fará:
• Atendimento e relacionamento com alunos;
• Identificação de motivos de cancelamento;
• Negociação e atuação em retenção;
• Contorno de objeções e apresentação de soluções;
• Registro dos atendimentos e acompanhamento de resultados.
💛 Benefícios:
🍽️ Restaurante na empresa
🏥 Assistência Médica e Odontológica
💪 TotalPass
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
🎓 Parcerias com Faculdades e SESC
Se você tem energia, empatia, poder de negociação e foco em resultados, venha fazer parte desse time! 🚀💛
Requisitos
Estudos
Sobre YH Brasil
Somos uma boutique de atendimento com uma equipe de profissionais com mais de 20 anos de experiência no mercado. Acreditamos sinceramente na importância de garantir a felicidade de nossa equipe e valorizamos cada indivíduo. Por esse motivo, investimos fortemente em desenvolvimento profissional, proporcionando treinamentos e um sólido plano de carreira.
Nosso compromisso com o bem-estar vai além: oferecemos um ambiente de trabalho diferenciado, repleto de benefícios exclusivos e níveis de remuneração acima dos padrões praticados no mercado.
Somos uma empresa focada nas mais modernas práticas de customer experience e customer success, combinando soluções digitais, atendimento premium e marketing de relacionamento com os melhores talentos disponíveis.
Acreditamos que pessoas apaixonadas pelo que fazem são capazes de superar desafios e entregar resultados cada vez mais impressionantes.
Vem trabalhar conosco!