Analista de Atendimento - Beyond The Club - Beyond The Club

A YH Brasil está em busca de um(a) Analista de Atendimento (SDR) para atuar em nossa sede. Essa é uma oportunidade para quem gosta de se comunicar, construir conexões e fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo.

Aqui, você será responsável pelo primeiro contato com nossos futuros clientes, desempenhando um papel essencial na experiência inicial com o Club Beyond.

Principais responsabilidades:

• Realizar o primeiro contato com leads, conduzindo um atendimento consultivo e acolhedor
• Apresentar o Club Beyond, compartilhando informações de forma clara e envolvente
• Entender o perfil e as necessidades dos clientes, gerando conexão e interesse
• Esclarecer dúvidas e contornar objeções com segurança e empatia
• Realizar o aquecimento dos leads, preparando-os para a próxima etapa da jornada
• Agendar visitas ao local, garantindo uma transição fluida para o time comercial
• Registrar interações e acompanhar o andamento dos atendimentos nos sistemas

O que buscamos:

• Ensino médio completo (superior será um diferencial)
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou SDR
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil proativo, organizado e com foco em resultados
• Facilidade para criar conexão com diferentes perfis de clientes
• Interesse em atuar com metas e indicadores

Diferenciais:

• Experiência com produtos de alto padrão ou público exigente
• Vivência com CRM e ferramentas de atendimento

Por que essa vaga é especial?

Você será a porta de entrada da experiência do cliente com o Club Beyond. Mais do que um atendimento, buscamos alguém que encante, gere conexão e contribua diretamente para o sucesso da jornada comercial.