Monitor de Qualidade - QUALIDADE

**Vagas Abertas: Monitor de Qualidade**

Realizará monitoria de ligações on-line e off-line, utilizando as ferramentas disponíveis e seguindo os critérios definidos pelo cliente e supervisão. Identificar falhas e oportunidades de melhoria, registrando-as em planilhas específicas e atuando com feedbacks e ações corretivas. Participar de treinamentos, calibragens e aplicar feedbacks de forma construtiva, visando a melhoria contínua dos operadores e dos processos. Analisar atendimentos, acompanhar planos de ação e prazos, sinalizar desvios que possam impactar o negócio e elaborar relatórios qualitativos e quantitativos quando necessário. Atuar conforme o fluxo de monitorias e manter sigilo absoluto das informações.

**Requisitos:**

- Experiência comprovada como Monitor de Qualidade ou cargo similar.- Conhecimento profundo de metodologias de controle de qualidade e normas de qualidade.- Habilidade para analisar dados e gerar relatórios de qualidade.- Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe.- Capacidade de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.

Se você é um profissional que busca um ambiente de trabalho desafiador e que valoriza a excelência em qualidade, esta oportunidade é para você.Junte-se à YH Brasil e faça parte de uma equipe comprometida com a inovação e a satisfação do cliente.

A YH Brasil oferece um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento profissional.Venha fazer parte de uma equipe que se destaca pela qualidade e comprometimento com os clientes.

*DETALHES DA VAGA:*

💰 Salário: R$ 2.100,00

🗓️ Escala 5x2 : Segunda á Sexta-feira

⏰ 09:00 ás 18:00

📍 Local de trabalho: em Alphaville, Barueri | Dentro do condomínio Green Valley.

✅ BENEFÍCIOS:

🚌 Vale Transporte em dinheiro;

🍽️ Restaurante no Local;

🏥 Convênio Médico

🦷 Convênio Odontológico

💊 Convênio Farmácia;

🪪 Seguro de Vida,

🛒 Cesta básica;

🎯 Plano de Carreira ativo;

🛍️ Grêmio Quinzenal;

🏋️‍♂️Totalpass;

📚 Descontos com Faculdade;

⚽️ Parceria com o Sesc;

👻 Premiações de Mês temático;

👶 Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos;

👶 Salário Família para crianças de até 14 anos;

🤌 Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa;