ANALISTA DE ATENDIMENTO - RECLAME AQUI

ANALISTA DE ATENDIMENTO - RECLAME AQUI

Estamos em busca de um profissional dedicado e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento no Reclame Aqui.

Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e que suas preocupações sejam tratadas com eficiência e empatia.

Como Analista de Atendimento, você será responsável por gerenciar e resolver reclamações de clientes de forma proativa e amigável. Sua função envolve a análise de feedbacks, a identificação de padrões de problemas e a implementação de melhorias contínuas.

O candidato ideal deve ter uma excelente comunicação escrita e verbal, além de uma mentalidade orientada para resultados. Experiência prévia em gestão de reclamações ou atendimento ao cliente é altamente valorizada.

Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente é um diferencial.

Além disso, a capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão é essencial para este cargo.

Nossa empresa valoriza o desenvolvimento profissional e oferece um ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Se você é alguém que se orgulha de resolver problemas e tem um forte senso de ética, esta é uma oportunidade para se destacar.

Interessados devem enviar seu currículo e uma breve carta de apresentação para se candidatar a esta posição.

A YH Brasil se compromete a manter a confidencialidade e a privacidade de todos os dados fornecidos pelos candidatos.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que se preocupa com a satisfação do cliente e busca sempre melhorar a experiência de todos que interagem conosco.