Supervisor de Atendimento - PJ
Responsável por gerenciar as atividades diárias de uma equipe operacional, garantindo a eficiência e o cumprimento das metas estabelecidas.
- Suas responsabilidades incluem o planejamento e a organização da operação;
- Implementação de processos para otimizar a produtividade e a qualidade, além de assegurar o cumprimento das normas de segurança e procedimentos operacionais;
- Avaliar o desempenho da equipe, estabelecer metas e indicadores de desempenho, e fornecer feedback para promover a melhoria contínua;
- Garantir a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, implementando processos de controle e realizando avaliações periódicas.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre YH Brasil
Somos uma empresa especializada em GESTÃO DE RELACIONAMENTO, referência em qualidade e trabalha focada em levar os melhores resultados aos seus parceiros através dos mais diversos pontos de contato com o cliente. Uma empresa que segue em constante evolução tecnológica e de serviços, com o objetivo de ser a solução definitiva para um atendimento diferenciado, que preza a capacitação e qualidade da informação, características que nos fizeram estar lado a lado com marcas que levam a sério o respeito pelo consumidor.